В Югре начал работу волонтерский офис «ОНФ. Помощь»

В Ханты-Мансийском автономном округе в рамках проекта Общероссийского народного фронта «Прямая линия. Продолжение» по работе с обращениями граждан на прямую линию с президентом России открылось окно «ОНФ. Помощь». Теперь жители Югры, у которых нет доступа к одноименному мобильному приложению, смогут прийти со своими проблемами в многофункциональный центр. Специалисты окна, открытого в Ханты-Мансийске, уже приняли первое обращение. Об этом сообщили в пресс-службе регионального отделения ОНФ.

В многофункциональном центре «Мои документы» на улице Энгельса, 45 уже было принято первое обращение через окно «ОНФ. Помощь». Елена Рыбьякова пришла за помощью в получении жилья. Медсестра окружного противотуберкулезного диспансера уже 15 лет обивает пороги администрации города. Ее бы устроила даже служебная квартира, с таким ходатайством выступило руководство медучреждения еще шесть лет тому назад. Но до сих пор женщина с двумя детьми живет в доме свекрови, где на восьмидесяти метрах прописаны и проживают 9 человек. Специалисты окна помогли женщине составить свое письменное обращение, перевели его в электронный формат и взяли в работу.

Сотрудники многофункционального центра принимают обращения граждан по различным вопросам, в том числе касающимся жилищно-коммунальной сферы, состояния дорог, качества медицинского обслуживания, предоставления мер социальной защиты, оказания поддержки ветеранам Великой Отечественной войны.

«До августа еще семь таких окон будут открыты и в других городах региона. Окно «ОНФ. Помощь» – это общественная приемная Народного фронта. Мы надеемся, что такой формат работы с обращениями граждан станет доступным и эффективным инструментом для оперативного решения повседневных проблем жителей, в том числе и тех, кто не пользуется мобильным приложением», – рассказал сопредседатель регионального штаба ОНФ в Югре Александр Колодич.

Он также напомнил, что можно самостоятельно скачать мобильное приложение «ОНФ. Помощь» и передать информацию о своей проблеме в виде сообщения. Оно будет оперативно направлено для рассмотрения уполномоченным органам власти. После отправки обращения пользователь получит уведомление об изменении статуса своей заявки. Сообщение будет закрыто только после согласования результатов с заявителем. Приложение уже работает и доступно для бесплатного скачивания в сервисах Google Play и App Store.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен и вступайте в группу ВКонтакте.