Хочу поговорить о том, как работает НЭРС

Опубликовала Галина Чернова 23 ноября в группе "Нягань ТН" в соцсети "ВКонтакте".

В доме есть вода, хорошая - классно! И мы привыкли к этому!
Но утром встал, а воды нет. На улице - 31°. Наверно замерзла, живу в частном секторе около телевышки. Проверили с мужем всю сеть от дома до колодца, а в нем вода. Поняли, что надо вызывать службу. Кое как нашли телефон диспетчера. Звоним, делаем заявку 18.11.2019 понедельник. Вечер следующего дня 19.11.2019 никто не приезжал. Звоним, диспетчер отвечает "Хорошо, давайте вас запишу". Проходят ещё сутки, звоним, ответ "К вам не приехали, порыв на восточном". Ещё сутки проходят, ещё, ещё. Звоним, диспетчер говорит: " а что я сделаю, если распределитель работ не вносит вас в рабочий график". Начинаю ругаться и говорю, что в доме живёт инвалид 2 группы, он не может себе привезти воды. Дайте фамилию, кто не хочет заниматься частным сектором. Ответ: "Я ещё раз ему передам".
Вы знаете, не знаю радоваться или огорчаться что мы не одни такие. А соседка сказала: "нанимай частника, год назад я тоже вызывала, приехали через неделю".
И вот сегодня суббота 23.11.19, прошло пять суток, утром приехал мастер, посмотрел, что выкачали воду сами насосом малыш и уехал. Так больше и никого не было.
Муж пошёл искать человека, который бы помог, т. к. сам после инсульта и одна рука не рабочая. И вот добросовестный человек сделал нам воду, а городская служба так и не приехали, соответственно ничего не сделали. Человек звучит гордо, а как на самом деле к человеку относятся городские власти г. Нягани. 
Вот мне интересно, а у вас как работают службы, так или получше. Напишите в комментарии, хочу их почитать.