Управляющие компании в Югре планируется подключить к платформе обратной связи "Решаем вместе"

За 8 месяцев 2021 года в Жилстройнадзор Югры поступило 3 330 обращений граждан, основная доля которых связана с деятельностью управляющих компаний. Об этом сообщила губернатор Югры Наталья Комарова в ходе заседания постоянной комиссии совета по развитию местного самоуправления.

"Такое количество обращений, своевременность реакции на них – основной показатель оценки их работы", - отметила глава региона.

Наталья Комарова поручила службе жилищного и строительного надзора совместно с департаментом информационных технологий и цифрового развития, муниципальными образованиями организовать работу по заключению соглашений с управляющими организациями по подключению к платформе обратной связи единого портала государственных и муниципальных услуг.

«Подключение к платформе позволит ускорить рассмотрение обращений, обеспечить контроль качества, своевременность предоставляемых жилищно-коммунальных услуг со стороны органов местного самоуправления, исполнительных органов государственной власти», - подчеркнула губернатор.

Данное поручение войдёт в «дорожную карту» отраслевого блока ЖКХ в ЦУР Югры. В настоящее время специалистами прорабатывается вопрос подключения управляющих компаний, их в автономном округе 284, к платформе обратной связи (Сервис «Госуслуги. Решаем вместе»), что позволит обслуживающим организациям улучшить качество коммуникации, адресно и прозрачно решать возникающие у жителей Югры проблемы.

Законодательством установлен срок ответа на официальный запрос – 30 дней. Как показал опыт, большую часть обращений можно отработать за более короткий отрезок времени. И это возможно реализовать на сервисе «Госуслуги. Решаем вместе».

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, вступайте в группу ВКонтакте, присоединяйтесь к нам в Инстаграмм и на канале в Телеграмм.