ЕДДС в Нягани будет искать жалобы горожан в соцсетях

Глава Нягани Иван Ямашев поручил мониторить социальные сети с целью выявления острых проблем, обсуждаемых жителями города. Мэр считает, что такую работу могут вести специалисты городской Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС), у которых есть опыт работы с заявлениями няганцев. Об этом Иван Ямашев написал на своей странице в соцсети "ВКонтакте".

Глава Нягани отмечает, что кроме виртуальных приемных органов местного самоуправления, куда горожане направляют свои жалобы и обращения по различным проблемам, популярными среди жителей являются известные соцсети и мессенджеры, где няганцы активно обсуждают насущные проблемы.

"...в муниципальном интернет-пространстве сами по себе существуют локальные соцсети по территориальному признаку (например, жителей Первого микрорайона), где люди активно делятся теми же проблемами ЖКХ-характера. Эти острые сигналы в городскую повестку не попадают и, соответственно, никем не решаются, остаются на уровне бытового обмена мнениями… Этот вопрос очень важен. В таких муниципальных локальных соцсетях, самостоятельно организованных жителями практически каждого района Нягани, горожане действительно поднимают большой пласт проблем, делятся своими соображениями по вариантам их решения", - считает Иван Петрович.

Информация, которую озвучивают горожане в соцсетях, по мнению главы города, может быть полезной муниципалитету, а сигналы по конкретным фактам позволят должностным лицам и службам оперативно реагировать на запросы населения.

"Поэтому мной дано поручение организовать постоянный и активный мониторинг этих интернет-ресурсов. Скорее всего такая работа будет вестись силами городской Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС), специалисты которой имеют большой опыт по отработке заявок няганцев", - написал он.