В Няганской городской поликлинике проведен второй инспекционный аудит

Деятельность БУ «Няганская городская поликлиника» соответствует установленным Международным стандартам ГОСТ Р ИSO 9001-2015 (ISO 9001-2015). Высокое качество услуг, оказываемое пациентам, подтвердил второй инспекционный аудит действующей системы менеджмента качества. Об этом Нягань.Life сообщает пресс-служба поликлиники.

Для медицинского учреждения наличие сертификата ГОСТ Р ИSO 9001-2015 (ISO 9001-2015) – это не только инструмент, позволяющий  эффективно повышать и развивать качество медицинских услуг, это своеобразный критерий признания состоятельности, а также оценка командных действий, направленных на повышение эффективности лечения пациентов.

На протяжении двух дней Людмила Гринберг, эксперт по сертификации Системы менеджмента, в очном формате взаимодействовала с коллективами аппарата управления, заведующими и старшими медицинскими сестрами профильных отделений, посещала диагностические кабинеты и врачебные приемы.

В общей сложности аудит проведен в 9 подразделениях, среди которых: административно-хозяйственный, планово-экономический и договорной отделы, клинико-диагностическая лаборатория, отделение функциональной диагностики и первичной специализированной медико-санитарной помощи, терапевтическое отделение, «Колл-центр», организационно-методическое отделение, отдел делопроизводства и медицинского архива.

В рамках взаимодействия специалисты  предоставляли ответы на общие и индивидуальные вопросы по организации рабочего процесса, предоставляли соответствующую нормативную документацию о деятельности вверенного подразделения и детально разъясняли алгоритмы взаимодействия с коллегами на различных этапах связанных как с оказанием медицинской помощи пациентам, так и с организацией работы системы здравоохранения в целом.

По результатам аудита предоставлено соответствующее заключение и принято решение о подтверждении имеющегося сертификата менеджмента качества ГОСТ Р ИSO 9001-2015 (ISO 9001-2015).

«Сертификат ISO 9001-2015 – это фактор престижа, гарантия состоятельности учреждения как отдельной единицы системы здравоохранения, а также дополнительный стимул к усовершенствованию уже достигнутых результатов», - отметила главный врач Татьяна Колосова.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, вступайте в группу ВКонтакте, Одноклассники и присоединяйтесь на канале в Телеграмм и МАХ