В Нягани открыты дополнительные фильтр-боксы для пациентов с признаками ОРЗ

В Няганской городской поликлинике открыты дополнительные фильтр-боксы для пациентов с признаками острых респираторных заболеваний и усовершенствована система дистанционного взаимодействия с населением. Об этом сообщает пресс-служба поликлиники.

Для сокращения периода ожидания получения услуги в учреждении также расширен штат администраторов «Колл-центра», запущен в работу голосовой помощник VIKA.

Получить ответ администратора учреждения можно, воспользовавшись номером единой общероссийской  «Горячей линией» по вопросам коронавирусной инфекции - 122.

В поликлинике также отметили, что в связи с ухудшением эпидемической ситуации, нагрузка на персонал учреждения увеличилась в разы. В течение дня специалистам поступает более 2 000 звонков.

"Для сокращения периода ожидания получения услуг населением с 1 февраля мы провели ряд преобразований: расширили телефонные линии, открыли 2 дополнительных бокс-фильтра, наряду с другими медицинскими организациями Югры внедрили искусственный интеллект VIKA",  - рассказала Татьяна Колосова, временно исполняющая обязанности главного врача.

Так, в настоящее время первичный прием заболевших осуществляется в фильтр-боксах по адресу:

- 1 микрорайон, дом 36;
- улица Чернышова, 13 блок В (отдельная входная группа).

Прием пациентов, завершивших лечение коронавирусной инфекции, осуществляется по адресу: 7 микрорайон, дом 1.

Для разграничения потоков пациентов и с целью соблюдения противоэпидемических мероприятий предусмотрена предварительная запись. Записаться на прием к специалистам учреждения сегодня можно несколькими способами:

- в «Контакт- центр» учреждения по номеру: 8 (34672) 5-45-30 добавочный:1.
(для жителей поселка Лесников – 8 (34672) 5-45-30 добавочный: 1300).

- в сообществе Няганской городской поликлинике в мессенджере «Вайбер» (обязательно указывается ФИО, дата рождения и контактный номер телефона).

- оформив заявку через электронную услугу «Лист ожидания», ссылка размещена на официальном сайте учреждения www.nyagangp.ru.

- по единому Общероссийскому номеру 122. Набрав номер, необходимо следовать указаниям голосового помощника.

- Значок-ссылка на искусственный интеллект VIKA размещен в правом нижнем углу официального сайта учреждения www.nyagangp.ru. Нажав на значок из перечня предложенного в меню, необходимо выбрать услугу (например, «Коронавирус»). Из списка предложенных услуг следует выбрать актуальную для себя. Написать сообщение.

- Узнать результаты мазка на наличие коронавирусной инфекции можно по номеру: 8 (34672) 5-45-30 добавочные: 2, 1360.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, вступайте в группу ВКонтакте, присоединяйтесь к нам в Инстаграмм и на канале в Телеграмм.