На протяжении 10 лет каждое утро в Няганской городской поликлинике пациентов встречает администратор

Специалист всегда компетентно ответит на любой вопрос, поможет записаться на консультацию к врачу, при необходимости - проводит до кабинета приема.

По специально разработанному алгоритму администратор взаимодействует и с маломобильными группами населения, сообщает пресс-служба Няганской городской поликлиники.

«Здесь задача администратора – скоординировать действия граждан и медицинских работников, сделав условия пребывания и период ожидания услуги максимально комфортными. Задача усложнена расположением учреждения в приспособленном высотном помещении и отсутствием лифта. Однако мы в непрерывном режиме, исходя из реалий сегодняшнего дня, усовершенствуем эти механизмы взаимодействия», - рассказывает Светлана Борисенко, главная медицинская сестра.

В рамках реализации мероприятий, предусмотренных  государственной программой «Доступная среда», входные группы оборудованы устройствами подъемника, пандусами, в регистратурах установлены портативные информационные индукционные системы и кнопки вызова специалистов.

Для перемещения пациентов-колясочников внутри поликлиники используются лестничные гусеничные подъемные устройства. С помощью оборудования человек, не имеющий возможности самостоятельного передвижения, может посещать приемы специалистов, кабинеты которых расположены на втором и третьем этажах, а специфика мероприятий не позволяет последним провести осмотр на первом этаже - в кабинете доврачебного приема.

«Уважаемые пациенты, если по состоянию здоровья вы относитесь к маломобильной группе населения и планируете посетить учреждение, пожалуйста, сообщите о дате и времени консультации заранее. Мы обязательно вас встретим и создадим условия максимально комфортного пребывания», - отмечает Светлана Николаевна.