Госпаблики Няганской городской поликлиники: актуальные новости и ответы на вопросы пациентов

Более 3,5 тысяч постов о деятельности БУ «Няганская городская поликлиника» в текущем году нашли отражение в госпабликах медицинской организации и других городских пабликах. Официальные группы учреждения осуществляют деятельность на платформах социальных сетей «Вконтакте», «Одноклассники» (госпаблики). Есть у поликлиники и свой телеграм-канал, а также сообщество в мессенджере Вайбер. Об этом сообщает пресс-служба БУ «Няганская городская поликлиника».

Здесь каждый посетитель может узнать актуальную информацию о графиках работы специалистов и кабинетов, медицинских услугах, оказываемых населению, оставить свои комментарии, а также озвучивать вопросы, высказать недовольства, направить пожелания или отметить благодарностями персонал. Ежедневно свои вопросы/пожелания/вопросы/благодарности/жалобы оставляют порядка 30 человек.

Ответы на общие вопросы предоставляются в публичном доступе. Когда сообщение требует детального рассмотрения, то администраторы сообществ направляют заявителям запрос, где предлагают указать необходимые дополнительные сведения (в соответствии с законодательством).

«У подписчиков, присоединившихся  в наш госпаблик «Вконтакте», есть возможность буквально в  один клик записаться на прием, высказать свое мнение или озвучить свою проблему. Нажимаем на соответствующую клавишу в меню сообщества и заполняем форму. Запрос автоматически формируемся и, в дальнейшем, рассматривается на уровне заместителей, заведующих подразделениями. В дальнейшем, в установленном порядке, заявителю предоставляется ответ», - разъясняет Вадим Глотов, начальник технического отдела.

Результаты ежегодного анализа информационной деятельности Няганской городской поликлиники свидетельствуют о том, что самыми популярными источниками информации для населения остаются официальные страницы учреждения в соцсетях «Одноклассники» и «Вконтакте».

Жители активно просматривают новости, читают профилактические материалы, подготовленные врачами и специалистами Центра управления региона, задают вопросы, оставляют комментарии.

Мессенджер Вайбер позволяет максимально быстро регулировать вопросы получения консультаций у специалистов.

Госпаблик — это официальное сообщество (страница) органов власти и подведомственных учреждений в социальных сетях. Главная задача госпабликов — обеспечить обратную связь с населением, помочь в решении повседневных проблем.

Закон об обязательном ведении госпабликов действует России с 1 декабря 2022 года. Документ обязывает органы власти и подведомственные учреждения вести не только свои официальные сайты, но и страницы в российских социальных сетях «ВКонтакте» или «Одноклассники».

Присоединяйтесь к госпабликам БУ «Няганская городская поликлиника»:

Вконтакте - https://vk.com/public214067017,

Одноклассники - https://ok.ru/bunyagans,

А также к Телеграм- каналу - https://t.me/nyagangp,

Официальный сайт учреждения: https://nyagangp.ru/

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, вступайте в группу ВКонтакте, присоединяйтесь на канале в Телеграмм