Коллекторскую организацию оштрафовали за звонки югорчанке

В нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц, сотрудники одной из коллекторских организаций города Санкт-Петербурга осуществляли звонки на личный номер телефона югорчанки, не имеющей отношения к просроченной задолженности. Об этом информационному порталу "Нягань.Life" сообщает пресс-служба УФССП России по ХМАО-Югре.

В Управление ФССП в Югре обратилась жительница Сургута с жалобой на телефонные звонки от
представителя кредитора по вопросу взыскания просроченной задолженности третьего лица. Исходя из содержания аудиозаписей разговоров должностным лицом Управления установлено, что сотрудник коллекторской организации в ходе телефонного разговора был проинформирован о том, что номер телефона, на который осуществлен звонок, не связан с должником, а принадлежит третьему лицу, однако в дальнейшем продолжил звонить и направлять смс - сообщения с целью возврата просроченной задолженности третьего лица.

По результатам проверки доводов обращения сургутянки должностным лицом Управления инициировано привлечение коллекторской организации к административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности
по возврату просроченной задолженности.

Коллекторская организация привлечена к административной ответственности по части 1 статьи 14.57
Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях с назначением наказания в виде административного штрафа в размере 50 тысяч рублей.

Управление ФССП напоминает, что взаимодействовать по вопросу возврата просроченной задолженности с третьими лицами можно исключительно при одновременном соблюдении двух условий, а именно - при наличии письменного согласия должника, в которым будут указаны персонифицированные сведения о третьем лице, на взаимодействие с которым соглашается должник, а также письменного согласия самого третьего лица, с которым будет осуществляться такое взаимодействие.