В 2020 году ФССП в Югре приняла к рассмотрению 424 жалобы на коллекторов

В Управление ФССП России по ХМАО-Югре в течении 2020 года принято к рассмотрению 424 обращения жителей автономного округа на нарушение их прав и законных интересов коллекторскими организациями. Об этом сообщает пресс-служба УФССП России по ХМАО - Югре.

По результатам их рассмотрения признаны обоснованными доводы 44 граждан. В отношении правонарушителей составлено 44 административных протокола. По результатам рассмотрения материалов административных дел в суде (с учетом остатка не рассмотренных дел на начало 2020 года) привлечены к ответственности 45 организаций, из них 21 микрофинансовая организация на общую сумму штрафных санкций 640 тысяч рублей и 24 коллекторские организации, включенные в государственный реестр, размер штрафных санкций составил 1 млн. 390 тысяч рублей.

По закону, непосредственное взаимодействие коллекторов с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается: в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени. При этом разрешено не более одной встречи в неделю, не более одних телефонных переговоров в сутки, не более двух телефонных переговоров в неделю, не более восьми телефонных переговоров в месяц.

Направлять телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, допускается не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц.

Должнику должны быть сообщены: фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего взаимодействие, а также фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах; номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Взаимодействовать с третьими лицами должника (члены семьи, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица) разрешается только, если должник дал такое согласие, и третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

В случае нарушения действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, УФССП рекомендует гражданам сообщать об этом в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченной задолженности, телефон 8 (3467) 35-20-13. Прием обращений осуществляется по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 8,  также можно оставить обращение  на официальном сайте УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен и вступайте в группу ВКонтакте