«Скачок» напряжения в электросети принёс няганцу почти 74 тысячи рублей

При содействии Няганского Роспотребнадзора потребитель "высудил" ущерб за перегоревшую в результате скачка напряжения бытовую технику, сообщает пресс-служба ведомства.

Управление Роспотребнадзора по инициативе потребителя вступило в гражданский процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав. Установлено, что няганцу предоставлялась услуга электроснабжения. За указанную услугу истец вносил своевременно плату на счет энергоснабжающей организации. В результате подачи в электросеть повышенного напряжения в квартире произошел скачок напряжения, что вывело из строя бытовую технику.

Истец обратился к ответчику с претензией о возмещении стоимости бытовой техники. Поскольку ответ на претензию потребитель не получил, он воспользовался правом на судебную защиту. В исковом заявлении потребитель просил суд взыскать с ответчика стоимость «перегоревшей» техники и взыскать штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке, компенсацию морального вреда, расходы по установлению причин неисправности бытовой техники. Для дачи заключения по делу о защите прав потребителей в судебном заседании принял участие Роспотребнадзор - по ходатайству потребителя в рассмотрение дела вступил сотрудник Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре в городе Нягани и Октябрьском районе.

8 июня мировым судом судебного участка №1 Октябрьского судебного района ХМАО – Югры принято решение взыскать с ответчика (энергоснабжающей организации) в пользу потребителя в качестве возмещения материального ущерба, причиненного в результате ненадлежащего оказания услуг, денежные средства в сумме 42 400 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф за игнорирование претензии потребителя в сумме 23 700 рублей, расходы на проведение экспертизы в сумме 2 500 рублей. Таким образом «скачок» напряжения в электросети принёс потребителю 73 600 рублей.