Вера Серебрякова: Няганский Центр помощи семье и детям – это не детский дом, а большая семья

Каждый ребёнок хоть раз в жизни сталкивался с проблемными ситуациями: недопониманием в семье, конфликтами с родственниками, друзьями, сверстниками, нестандартными ситуациями в школе… Иногда проблемы и конфликты становятся настолько серьёзными и масштабными, что ребёнок или семья оказываются в крайне сложных и даже опасных жизненных ситуациях. В Нягани в таких случаях на помощь приходят специалисты Центра помощи семье и детям.

О направлениях и формах работы Центра, а также о грядущих преобразованиях рассказала его директор Вера Серебрякова.

Няганский центр помощи семье и детям, больше известный как «Северяночка», предоставляет широкий спектр услуг в отделениях: полустационарном, социальной реабилитации, медицинском, организационно-методическом и психолого-педагогическом. За время беседы с журналистами Вера Васильевна несколько раз подчеркнула, что сегодняшняя «Северяночка» - это не детский дом и совершенно не приют в том понимании, с которым привыкли ассоциировать подобные учреждения в обществе.

«Сложился негативный стереотип о детских домах, в которых якобы живут несчастные дети. Это совершенно не так. Этот негативный образ мы всячески стараемся разрушить. Наш Центр – это большая семья, где оказывается всестороння помощь и детям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах, и их семьям, и семьям замещающим (приёмным – ред.)», - отмечает она.

Дети, оставшиеся без попечения родителей, - одна из категорий, получающая услуги в Центре. И с каждым годом, как отмечает директор, таких детей становится всё меньше. На сегодняшний день в Няганском Центре таких детей всего 10%. В основном же специалисты Центра работают с детьми, которые оказались в трудных жизненных обстоятельствах или социально опасном положении.

Вера Васильевна руководит учреждением с 2012 года. За 6 лет в Центре создана система воспитательной работы, и каждый ребёнок, который приходит в учреждение впервые, становится частью этой системы. Один из положительных показателей работы Центра – устройство детей в семьи: за 5 лет 70 детей, оставшихся без попечения родителей, были определены в семьи, при этом ни один из них не вернулся обратно в учреждение. Такого результата, по мнению руководителя Центра, удалось достичь благодаря нескольких составляющим. Во-первых, и с детьми, и с замещающими семьями специалисты проводят колоссальную работу. При Центре работает Школа замещающих родителей, где потенциальные родители проходят подготовку, получают консультации.

Во-вторых, ребёнок передаётся замещающей семье не сразу. Сначала семья имеет статус гостевой. Ребёнок приходит к ним, как в гости, на выходные дни, пребывает на каникулах. И только при условии возникновения «искры» - положительного контакта между ребёнком и замещающими родителями – ребёнка передают в эту семью.

Но и на этом процесс не заканчивается. Не менее важный третий этап – сопровождение. Общение не прерывается ни с одним ребёнком, покинувшим учреждение. В случае возникновения проблемной ситуации в замещающей семье специалисты оказывают любую необходимую помощь и поддержку как ребёнку, так и родителям. 

Залог успешной и результативной работы учреждения – конечно же слаженный коллектив - педагоги, социальные педагоги, психологи, медики, социальные работники, заведующие отделениями – настоящие профессионалы своего дела. Вера Васильевна отмечает: в Няганском Центре помощи семье и детям не бывает случайных людей. Сотрудники учреждения – одни из лучших специалистов в городе, которые помимо высоких профессиональных навыков умеют находить подход к детям, душевно относятся к каждому и любят свою работу.

Ключевое отделение Центра - отделение социальной реабилитации. Именно там работают лучшие из лучших специалистов. В отделении оказываются услуги детям, которые состоят на различных видах учёта, у которых серьёзно нарушены отношения с родителями или есть трудности с социальной адаптацией.

«Сегодня многие няганские семьи, столкнувшиеся с проблемами в отношениях со своими детьми, выезжают в Екатеринбург, Челябинск в специальные центры в поисках хороших специалистов-психологов, - рассказывает Вера Васильевна. -  Однако такие услуги профессионально и абсолютно бесплатно предоставляются в нашем Центре в отделении социальной реабилитации». Работа специалистов этого отделения направлена как раз на то, чтобы помочь семьям преодолеть сложную жизненную ситуацию, урегулировать конфликт и выстроить гармоничные отношения. Руководитель Центра призывает родителей и детей не бояться обратиться за помощью в учреждение, ведь вовремя выявленная проблема и своевременная помощь грамотных специалистов может не только сохранить семью, но и предотвратить конфликтные ситуации и даже правонарушения.

Примечательно, что отделение соцреабилитации Няганского Центра востребовано и за пределами города. Сюда приезжают за помощью семьи и дети из других городов округа. 90% детей проходят реабилитацию успешно.

Вера Васильевна отмечает, что в основе работы учреждения - семья и семейные ценности. На сегодняшний день детей, остающихся под опекой государства, становится всё меньше. В связи с этим работа Центров помощи в ближайшее время изменится.

«Сейчас всего 1% детей, которые остались без попечения родителей и находятся в госучреждениях. Остальные - в семьях, - рассказывает руководитель. - В связи с этим и возникла необходимость переформатирования нашего Центра. В ближайшие полгода от нас «уйдёт» категория – дети, находящиеся под надзором. Услуги им будет предоставлять другое учреждение - в Ханты-Мансийске. А наш Центр будет оказывать помощь детям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях, семьям замещающим и кровным семьям». В Центре откроется отделение дневного пребывания, которое будет работать в две смены. Это услуга будет оказываться в помощь родителям и школам.

В Центре также продолжит работу Школа ответственного родительства, образованная в прошлом году. Посещать школу может каждый, кто желает повысить свой уровень родительства. Курс – около 2 месяцев. Родители изучают основы педагогики, психологии, а также правовые и медицинские вопросы. Сейчас ведётся третий набор в школу, занятия стартуют в сентябре.

Получить консультацию специалиста Центра можно дистанционно и даже анонимно, доя этого необходимо описать конфликтную ситуацию, или проблему в электронном письме. Специалисты проведут обсуждение поступившего вопроса и дадут квалифицированный ответ.

Всяческую поддержку Няганскому Центру помощи семье и детям оказывают более 30 организаций города, бизнесмены, общественные деятели. Многие из них – члены попечительского совета. И, по словам Веры Васильевны, это не только материальная помощь, намного важнее социальная сторона помощи, ведь общение со знаковыми людьми города и округа, известными личностями – это важный момент для детей.

Кроме того, в Центре функционирует множество творческих кружков и клубов по интересам: дискуссионный клуб «Аструм», клуб выпускников Центра «Крылья», театр мод «Серебринки», «Югорский сувенир», клуб «Атлантида», вокально-музыкальный ансамбль и другие. Дети имеют возможность развивать свои творческие способности, участвовать в городских и окружных конкурсах, фестивалях, спортивных мероприятиях и соревнованиях.

И директор, и все специалисты Центра помощи семье и детям вкладывают в свою работу любовь, свои сердца и души. «Самая большая боль для меня в моей работе – это самовольный уход ребёнка из учреждения, - признаётся Вера Васильевна. - Семь месяцев у нас, к счастью, таких фактов не было. Важный аспект работы нашего Центра – добровольное пребывание ребёнка. Наши дети свободно могут пойти погулять. У нас нет решёток на окнах».

Директор отмечает, что первая встреча с ребёнком, прибывшим в Центр, всегда проходит символично: «Я показываю им чистый лист бумаги и спрашиваю: что это? У большинства детей ассоциация с началом, с чем-то новым… Да, мы начинаем работу с ребёнком, как с чистого листа».

Узнать подробнее об услугах Центра и как их получить можно на сайте учреждения.

Оксана Саламатина, «Нягань.life»