БУ «Няганская городская поликлиника»: 20 лет на страже здоровья пациентов

Деятельность коллектива – достойный пример успешной организации и качества оказания медицинской помощи населению.

На протяжении двух десятилетий общими усилиями команда профессионалов смогла не только сохранить, но и значительно преобразовать систему здравоохранения, освоить самые передовые методы профилактики и лечения заболеваний у взрослого населения, расширить спектр оказываемых услуг.

В настоящее время деятельность регламентирована лицензией, в соответствии с которой специалисты осуществляют 98 видов медицинской деятельности - врачебной,  сестринской, фармацевтической и пр.

Сегодня кадровое богатство учреждения – это 379 сотрудников: 86 врачей, 166 медицинских сестер и фельдшеров, а также 127 человек из числа прочего персонала. Каждый по отдельности, и дружно сообща, специалисты ежедневно работают над созданием новой модели поликлиники - такой поликлиники, чтобы визит сюда отличался высоким качеством оказанной услуги и комфортными условиями пребывания.

К слову, возможность усовершенствовать организационные и лечебные механизмы у коллектива появилась в 2017 году, благодаря участию в пилотном  Федеральном проекте: «Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», направленного на оптимизация работу медицинских организаций, а также повышения удовлетворенности населения доступностью и качеством первичной медико-санитарной помощи.

Решение об участии, прежде всего, было обусловлено необходимостью обозначить пути решения ряда проблем, связанных с отсутствием единого здания поликлиники, отвечающего требованиям современных технологий.

«Расположение медицинского учреждения в приспособленном здании автоматически создает отдельные трудности в организации рабочего процесса и обслуживания горожан. Благодаря методам бережливого производства у нас появилась возможность оптимизировать лечебные процессы», - отмечает Татьяна Колосова, главный врач.

Так, в конце 2017 года поликлиника одна из первой в Югре стала выдавать электронные листки временной нетрудоспособности.

В январе 2018 года в «головном» здании был открыт аптечный пункт для льготных категорий граждан. В августе - введен электронный медицинский документооборот.

В 2019 году «головном» здании» поликлиники появилась регистратура открытого типа. В этот же период началась работа по модернизации и переводу профильных кабинетов поликлиники с верхних этажей и в подразделения учреждения в другие микрорайоны города.

В 2020 году свою лепту в организацию лечебного процесса внесла мировая пандемия. С целью усиления работы по предупреждению распространения коронавирусной инфекции в отдельном помещении был открыт фильтр-бокс, где медицинскую помощь получали пациенты с признаками заболевания. Здесь же была развернута лабораторно-диагностическая база для забора биологического материала на определение вируса. В настоящее время фильтр-бокс является структурной единицей Отделения неотложной медицинской помощи, которое было создано в 2022 году.
 
В 2021 году на базе учреждения начал работу Центр амбулаторной онкологической помощи,
 
В 2022 году  -Отделение амбулаторной медицинской реабилитации дневной стационар.

В 2023 году благодаря реализации национального проекта «Здравоохранение» и мероприятиям Дорожной карты по повышению удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи, администрации учреждения удалось оптимизировать лечебные процессы и в прямом смысле слова приблизить медицинскую помощь населению одного из старейших городских микрорайонов и гражданам, проживающих в новостройках 7 и 4 микрорайонов.  

Так, для улучшения условий пребывания в подразделении поселка Лесников были отремонтированы холл, кабинеты врачебных приемов и дневного стационара, заменена система отопления, электрическая проводка, сети инженерных коммуникаций.

«Сегодня врачебные приемы жителей Поселка осуществляют три участковых терапевта. Здесь же открыт кабинет доврачебного приема, функционирует дневной стационар, кабинеты по физиотерапии и массажу, процедурный кабинет для забора крови и проведения инъекций. По утвержденным графикам  организуются диагностические исследования – УЗИ и ЭКГ,  проводятся консультации специалистов «узкого» профиля – невролога и эндокринолога, кардиолога. Здесь мы также оборудовали кабинет врача-офтальмолога, включающего в том числе и темную комнату. Лицензия на осуществления данного вида деятельности получена. Сегодня ведем переговоры с доктором по возможному трудоустройству», - разъясняет Татьяна Сергеевна.

В 2024 году специалисты Няганской городской поликлиники приступили к реализации проекта «Югорский офис участкового врача». Главная цель которого- увеличение времени для диалога врача и пациента на амбулаторном приеме, увеличение охвата населения профилактическими мероприятиями, а также усиление взаимодействия с маломобильными и нетранспортабельными гражданами на дому. Первые положительные результаты уже получены. Так, новый формат работы позволил существенно сократить период ожидания  получения плановой  и неотложной медицинской помощи за счет усиления терапевтической службы  фельдшерами.

Руководствуясь рекомендациями и пожеланиями жителей, принято решение о возможности предварительной записи к фельдшерам в том числе в едином «Колл-центре», а также у администраторов регистратур как по телефону, так и при личном обращении. К слову, помимо амбулаторного приема, фельдшер наряду с участковым терапевтом и медицинской сестрой ведет работу с территориально-прикрепленным населением на дому.

«В общей сложности, в течение последних восьми лет, методы бережливого производства позволили усовершенствовать порядка 20 лечебных процессов в различных подразделениях учреждения, включая Талинскую врачебную амбулаторию и ФАПы поселений Каменное и Пальяново. Так, благодаря бережливым технологиям был завершен полный переход на электронный медицинский документооборот, проведена оптимизация работы медицинских сестер процедурных кабинетов, внедрен электронный систематизированный учет расходных материалов. Новое оборудование позволило жителям отдаленных территорий получать ряд диагностических обследований и исследований, не выезжая за пределы населенного пункта», - отмечает Татьяна Колосова

Задачи на 2025 год – глобальны и включены в программы национальных проектов и Федеральных программ в сфере здравоохранения и демографии. В приоритете - продолжение работы по расширению кадрового состава, развитию материально-технической базы, а также усовершенствование механизмов доступности получения медицинской помощи, организация всесторонней профилактической работы с целью снижения рисков развития различных заболеваний и раннего выхода на инвалидность, оптимизация работы медперсонала, повышение качества обслуживания пациентов и прочие.

C 2005 по 2020 года главным врачом учреждения был Заманов Ильмир Ильгизарович (в настоящее время – главный врач БУ «Когалымская городская больница»), С 2020 года возглавляет коллектив Колосова Татьяна Сергеевна.

Пресс-служба БУ "Няганская городская поликлиника"

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен, вступайте в группу ВКонтакте, присоединяйтесь на канале в Телеграмм