Судебные приставы защищают югорчан от недобросовестных коллекторов

Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре осуществляет контроль за деятельностью юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности. В пресс-службе окружного управления напомнили, как, согласно законодательства, должны работать коллекторские фирмы и что делать, если коллекторы нарушают ваши права или работают некорректно.

Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»  предусматривает, что непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:

- в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов  по местному времени;

- не более одной встречи в неделю;

- не более одних телефонных переговоров в сутки;

- не более двух телефонных переговоров в неделю;

- не более восьми телефонных переговоров в месяц.

Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:

- в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;

- не более двух раз в сутки;

- не более четырех раз в неделю;

- не более шестнадцати раз в месяц.

Взаимодействовать с третьими лицами должника (члены семьи, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица) разрешается только если должник дал такое согласие, и третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

В случае нарушения действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре рекомендует гражданам сообщать об этом в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченной задолженности, по номеру телефона 8 (3467) 35-20-13. Прием обращений осуществляется по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, д. 8.