«Евросеть» заплатит в пользу покупателя из Нягани почти 62 тысячи за некачественный телефон

С компании «Евросеть Ритейл», согласно решению суда, взысканы денежные средства в размере 61 470 рублей в пользу покупателя, который приобрел в магазине компании некачественный телефон. Об этом сообщает пресс-служба территориального отдела Роспотребнадзора по ХМАО-Югре.

В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Нягани и Октябрьском районе обратился потребитель с заявлением, в котором содержалась просьба выступить в защиту его прав и интересов.

Няганец прибрел телефон в магазине «Евросеть», принадлежащем ООО «Евросеть Ритейл». В процессе эксплуатации, в гарантийный период в телефоне обнаружен недостаток. ООО «Евросеть Ритейл» был провиден гарантийный ремонт, однако после ремонта недостаток проявился вновь. Потребитель потребовал расторгнуть договор купли продажи и возвратить уплаченные за товар ненадлежащего качества денежные средства. Компания отказалась.

Отделом Роспотребнадзора оказано содействие в подготовке искового заявления о признании действий ООО «Евросеть Ритейл» незаконными, а также выставлены требования: вернуть уплаченные за телефон денежные средства, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и наложить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

23 января Няганский городской суд исковые требования частично удовлетворил: действия ООО «Евросеть Ритейл» признаны незаконными, судом принято решение о взыскании с ООО «Евросеть Ритейл» в пользу потребителя денежные средства в размере 61 470 рублей, из них 17 990 - цена телефон, 17 990 - неустойка, 5 000 - компенсация морального вреда, 20 490 - штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.

Таким образом, права потребителя восстановлены. Однако у юридического лица еще есть один месяц для обжалования решения в апелляционном порядке.